騰訊企業微信創建人有什么權限?無法聯系創建人轉讓方式有哪些?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2023-06-19 09:08:49  訪問量：676  

騰訊企業微信創建人有什么權限?無法聯系創建人轉讓方式有哪些?

一、創建人的權限

企業創建人除了擁有超級管理員的權限外，還支持轉讓創建人身份、解散企業、設置代運營管理員。

二、如何查看企業創建人

成員在【手機端->消息界面左上角“三”->頭像->個人信息->所屬企業】

或管理員在【手機端->工作臺->管理企業->企業信息->創建人】可查看企業創建人姓名。

三、如何變更/更換創建人

1.創建人在管理后臺轉讓

(1)登錄管理后臺，點擊【我的企業->權限管理->選擇創建人】;

(2)點擊當前創建人頁面的“轉讓創建人”，用原創建人的微信掃碼和短信驗證;

(3)驗證通過后，在企業通訊錄里選擇新的創建人，點擊“確認”;

(4)更改完成后，將會退出管理后臺，再次進入后臺需使用新創建人的微信掃碼登錄。

【溫馨提示】轉讓的創建人需是企業內部的激活并綁定了微信的成員。

2.無法聯系創建人轉讓方式

已驗證/認證企業因創建人離職無法聯系其在管理后臺操作轉讓的情況，可聯系騰訊企業微信客服進行咨詢，客服工作人員會提供支付驗證申請鏈接給申請人，申請人可以點擊鏈接進行支付驗證申請轉讓企業創建人。

具體流程如下：

(1)點擊鏈接申請的人需是新創建人，且在對應的企業內。

(2)點擊進入鏈接按照提示填寫完方可提交申請，提交后需根據頁面提醒使用對應對公帳號進行打款，打款后，待審核結束10個工作日內會完成退款。

(3)支付驗證成功后，會經過審核人員進行審核，若審核通過會在三個工作日內會進行轉讓創建人，并通過“企業微信團隊”下發提醒;若審核不通過則會通過“我的客服”下發通知。

(4)審核結果會下發給填寫者，即通過申請鏈接申請轉讓創建人的。

注：未驗證企業暫不支持這個申請方式。

四、創建人如何退出企業

創建人身份是沒有退出企業入口的，只能解散企業，若不解散企業的情況下需退出企業，則需要轉讓創建人身份，轉讓后可聯系管理員刪除帳號或主動退出企業。

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